Bandbreitentest

Den von der Bundesnetzagentur bereitgestellten Bandbreitentest (TKG § 57) erreichen Sie unter:

www.breitbandmessung.de

Bitte beachten Sie die dort aufgezeigten Anwendungshinweise und nehmen Sie den Test direkt am Netzabschlusspunkt (z. B. Glasfaserabschlussgerät, Kabelmodem, FRITZ!Box cable) vor.

Beanstandung einreichen

Im Falle einer Beanstandung senden Sie uns bitte das von der App bereitgestellte Testprotokoll als PDF per E-Mail an die Firma, mit der Sie ein Vertragsverhältnis haben:

• LKG Lausitzer Kabelbetriebsgesellschaft mbH: info@lkg-lauchhammer.de
• Elektronik-Service Brandhorst GmbH: info@elektronik-brandhorst.de
• BGC Breitbandgesellschaft Cottbus mbH: info@breitbandgesellschaft-cottbus.de

Nennen Sie uns in der E-Mail eine Telefonnummer für Rückfragen, Ihre Vertragsnummer und den Namen des Anschlussinhabers. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Weitere Informationen zur Minderung finden Sie auf der Seite der Bundesnetzagentur.